Jasa maintenance website

Website tidak selesai saat tayang

Website yang dibiarkan akan menua. Plugin dan tema perlu diperbarui, cadangan perlu diuji, sertifikat keamanan perlu diperpanjang, dan halaman bisa rusak setelah pembaruan sistem. Yang paling mahal adalah mengetahuinya saat pelanggan sudah mengeluh.

Halaman ini untuk Anda yang memiliki website dan ingin ada pihak yang rutin menjaganya, atau yang websitenya sedang bermasalah dan butuh perbaikan.

Hasil pencarian untuk kata kunci ini berisi halaman agensi dan hosting yang menawarkan paket berlangganan. Banyak yang menyebut daftar tugas tanpa menyebut laporan. Kami menuliskan apa saja yang dikerjakan dan melaporkannya.

Yang kami kerjakan

Cakupan pastinya kami tuliskan per kesepakatan. Hal di luar daftar, seperti penambahan fitur, dibahas terpisah.

Perbaikan sekali jalan atau perawatan berkala

Kami melayani dua bentuk:

• Perbaikan sekali jalan. Website Anda sedang bermasalah: kena malware, error setelah pembaruan, atau lambat sekali. Kami periksa, perbaiki, dan jelaskan penyebabnya.
• Perawatan berkala. Pekerjaan rutin dilakukan setiap periode dengan laporan tertulis.

Banyak klien memulai dengan perbaikan, lalu beralih ke perawatan berkala setelah melihat apa yang sebenarnya perlu dijaga.

Website yang bukan kami buat

Kami juga menangani website yang dibuat pihak lain. Langkah pertamanya pemeriksaan kondisi: versi sistem, plugin yang dipakai, keamanan, dan kecepatan. Hasilnya daftar temuan yang jelas. Anda memutuskan mana yang dikerjakan.

Jika ternyata website terlalu bermasalah untuk diperbaiki, kami sampaikan terus terang dan jelaskan opsi membangun ulang, misalnya lewat website WordPress.

Yang memengaruhi biaya

• jenis dan ukuran website,
• jumlah plugin dan fitur khusus,
• frekuensi pekerjaan dan laporan,
• kondisi awal: website sehat jauh lebih mudah dirawat daripada yang sudah bermasalah,
• apakah ada toko online atau transaksi yang tidak boleh berhenti.

Perawatan berkala ditulis sebagai biaya tetap per periode. Perbaikan sekali jalan ditulis setelah pemeriksaan awal.

Hak akses

Akses yang kami butuhkan diberikan Anda sendiri dan bisa dicabut kapan saja. Kami tidak menahan akses, domain, atau data website Anda.

Tanda website Anda perlu perawatan segera

• Website terasa makin lambat dari bulan ke bulan.
• Muncul peringatan keamanan atau sertifikat habis masa berlaku.
• Formulir kontak tidak lagi mengirim pesan, dan Anda baru tahu dari pelanggan.
• Tampilan pecah setelah pembaruan, atau ada halaman yang tampil kosong.
• Hasil pencarian menampilkan judul atau tautan yang tidak pernah Anda buat.
• Anda tidak ingat kapan terakhir kali plugin atau tema diperbarui.

Satu tanda saja sudah cukup alasan untuk memeriksa.

Seperti apa laporannya

Laporan kami singkat dan bisa dibaca pemilik bisnis tanpa latar belakang teknis: apa yang diperbarui, apa yang ditemukan bermasalah, apa yang sudah diperbaiki, dan apa yang kami sarankan untuk periode berikutnya. Bila ada keputusan yang butuh persetujuan Anda, kami tulis terpisah.

Yang tidak termasuk perawatan biasa

Pembuatan halaman baru, perubahan desain besar, penambahan fitur, dan penulisan konten bukan bagian dari perawatan rutin. Hal-hal itu bisa dikerjakan terpisah dengan lingkup dan biaya tertulis. Pemisahan ini mencegah salah paham tentang apa yang sudah Anda bayar.

Berapa lama sebaiknya perawatan berjalan

Tidak ada kewajiban jangka panjang. Sebagian klien memakai perawatan berkala sepanjang website aktif, sebagian hanya pada masa-masa penting seperti menjelang kampanye. Kami menuliskan periode dan cakupan di awal, dan Anda boleh mengubah atau menghentikannya sesuai ketentuan yang tertulis di kesepakatan. Anda selalu menerima laporan terakhir dan akses yang sudah menjadi milik Anda.

Pertanyaan yang sering diajukan

Langkah berikutnya

Kirim alamat website Anda dan masalah yang terlihat. Kirim brief via WhatsApp atau gunakan formulir kontak.

Lihat juga jasa pembuatan aplikasi. Atau kembali ke beranda.